Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ajout photo utilsateur badge somfy one

Bonjour, je viens d’acquérir une alarme MyFox Security que j'ai installé depuis peu
J'ai associé les deux badges à l'alarme, mais impossible de mettre une photo sur le deuxième profils utilisateur.
J'ai bien le bouton changer la photo qui me permet (Samsung Note 4 - Android 6) de choisir une photo de ma galerie et de faire le recadrage, mais lorsque je valide le recadrage la photo n'est pas ajoutée et je reste avec l'icone contenant la première lettre du nom de l'utilisateur.

david F.
david F.

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    Bonjour

    d'après les dernières informations, il semble qu'il y ait un problème pour ajouter une photo. Ce problème serait remonté à l'Ingegneri.

    http://forum.somfy.fr/questions/1295765-myfox-security-ajout-photos-utilisateurs-badges#

    Bonjour David,

    Je vous confirme que nous rencontrons un problème sur l'ajout de photographies pour les profils d'utilisateurs sous Androïd. Nos équipes sont sur le coup et nous ne manquerons pas de vous tenir informés lorsqu'un correctif sera déployé.

    Bonne journée,

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