Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Détecteur mouvement tahoma IO ?

Bonjour
un truc bizarre
mon détecteur de mouvement marche très bien
sauf 1 seul n'enregistre rien dans l'historique (détecteur garage ) sur PC
par contre sur iphone pas de problème il y a l'historique
je l'ai réinitialisé....pareil
j'ai essayé sur iexplore et mozilla ...pareil .pas d’historique ........bizarre

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    Réponses

    bonsoir
    là du coup j'ai plus rien
    ni sur pc ni sur iphone...

    Bonjour Jacky,

    Je vous informe que nous avons rencontré un souci de remonté d'information de capteur en fin de semaine dernière, mais que nous l'avons corrigé en début de semaine, pourriez-vous me confirmer que vous ne rencontrez plus ce souci ?

    Bonne journée,

    bonjour
    tout est rentré dans l'ordre impec
    bonne soirée

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