Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme verisur

bonjour
j ai une alarme verisur et j ai une tahoma j aimerai savoir comment liée les deux et est ce que cela a un coût du genre abonnement.
Merci.

paul M.
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    Bonsoir Paul

    Tahoma n'est pas prévu aujourd'hui pour être relié directement vers un prestataire extérieur. Par contre les centrales Protexiom/Protexial oui !

    Si je comprend bien, votre alarme Verisur est connectée chez Véritas ? (logique !)

    Quel est votre projet ? Que souhaitez-vous exactement ?

    paul M.
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    Le vendeur de chez vérisure ma proposé la box tahoma mais je l avais déjà.

    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    TaHoma x Verisure ne peut être proposé que par un installateur agréé Somfy (version Premium) ou par Verisure (version classique), comme vous êtes déjà équipé vous devriez pouvoir demander à Verisure de paramétrer votre Tahoma pour y associer votre alarme, l'opération est un peu compliquée et nécessite des outils spécifiques ainsi qu'un supplément à votre abonnement.

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