Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

alarme verisur

bonjour
j ai une alarme verisur et j ai une tahoma j aimerai savoir comment liée les deux et est ce que cela a un coût du genre abonnement.
Merci.

paul M.
paul M.

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    Bonsoir Paul

    Tahoma n'est pas prévu aujourd'hui pour être relié directement vers un prestataire extérieur. Par contre les centrales Protexiom/Protexial oui !

    Si je comprend bien, votre alarme Verisur est connectée chez Véritas ? (logique !)

    Quel est votre projet ? Que souhaitez-vous exactement ?

    paul M.
    paul M.

    paul M.

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    Le vendeur de chez vérisure ma proposé la box tahoma mais je l avais déjà.

    Bonjour,
    TaHoma x Verisure ne peut être proposé que par un installateur agréé Somfy (version Premium) ou par Verisure (version classique), comme vous êtes déjà équipé vous devriez pouvoir demander à Verisure de paramétrer votre Tahoma pour y associer votre alarme, l'opération est un peu compliquée et nécessite des outils spécifiques ainsi qu'un supplément à votre abonnement.

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