Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment échanger des détecteurs?

Bonjour,
J"ai une alarme Protexiom installée à mon domicile et je souhaite remplacer 2 détecteurs de mouvement classiques par des détecteurs petits animaux que je viens d'acquérir.
Comment procéder à le désinstallation des anciens détecteurs et installation des nouveaux?
merci
Yann

Yann Z.
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    Bonjour,
    procédons à l'ancienne:
    Sur le clavier: Code installateur>menu>5>ok>défilement jusqu'à trouver le D.M à supprimer>ok>0 = D.M supprimé. défilement jusqu'à trouver le second >ok>0..
    Pour enregistrez les 2 nouveaux, relevez leur N° à 6 chiffres.
    Sur le clavier :
    Code installateur>menu>753>ok = mémoire ouverte;
    Allez appuyer sur le bouton de façade de chaque D.M = led rouge + bip centrale.
    Sur le clavier: Retournez dans le menu 5 et défilez jusqu'à trouver le N° du D.M >ok>nommez-le, défilez jusqu'à trouver le second>ok>nommez-le.

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    Bonsoir

    Il suffit de supprimer les anciens par les nouveaux !!!

    Quel est le problème ?

    Yann Z.
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    Merci Michel S.

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    Pas de quoi, à votre service.
    Y êtes-vous parvenu?

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    oui, très bien!

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