Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

réactiver fermeture de portail SGA6000?

motorisation SGA6000
Après une ouverture sans problème, le portail ne s'est pas refermé . J'ai coupé puis réenclenché l'alimentation/ rien non plus..
Après lecture des procédures sur la notice: faut-il faire une réinitialisation complète, c'est moi qui est procédé à l'installation il y a 4 ans aucun souci depuis ce moment.Merci de vos "éclairages" CDLT

Jean-Louis M.
Jean-Louis M.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Quel est votre modèle de boîtier électronique, avec 4 voyants ou plus ?

    Voyez cette aide:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

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    Bonjour,
    Lors du refus de fermeture, quel est l'état des témoins ?

    Jean-Louis M.
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    Je voudrais remercier Michel et Richy qui ont pris en compte mon interrogation. j'ai consulté les réponses faites pour une situation identique et ai appliqué leurs conseils..j'ia pu remettre en route le portail .
    Merci encore

    M le M

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    Content pour vous et merci de votre retour.
    Bon W.E

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