Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

réactiver fermeture de portail SGA6000?

motorisation SGA6000
Après une ouverture sans problème, le portail ne s'est pas refermé . J'ai coupé puis réenclenché l'alimentation/ rien non plus..
Après lecture des procédures sur la notice: faut-il faire une réinitialisation complète, c'est moi qui est procédé à l'installation il y a 4 ans aucun souci depuis ce moment.Merci de vos "éclairages" CDLT

Jean-Louis M.
Jean-Louis M.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Quel est votre modèle de boîtier électronique, avec 4 voyants ou plus ?

    Voyez cette aide:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

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    Bonjour,
    Lors du refus de fermeture, quel est l'état des témoins ?

    Jean-Louis M.
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    Je voudrais remercier Michel et Richy qui ont pris en compte mon interrogation. j'ai consulté les réponses faites pour une situation identique et ai appliqué leurs conseils..j'ia pu remettre en route le portail .
    Merci encore

    M le M

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    Content pour vous et merci de votre retour.
    Bon W.E

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