Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Accès via site internet ?

Bonjour,

Sur quel site internet puis je me connecter pour prendre le control de ma "somfy protect" ? (activation/désactivation....).

L'application somfy protect android ou apple est-elle le seul moyen d'y accéder ?

Merci.

rico R.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    il n'y a pas d'application PC.

    Bonne journée !

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    rico R.
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    Merci jean-Luc,
    pas d'appli PC je comprend mais j'osais espérer l'accès à un portail web via un simple navigateur.
    Cette alarme me déçoit de plus en plus. J'ai vraiment l'impression d'avoir acheté cher un produit grand public très amateuriste avec une obsolecence technique programmée évidente...

    bonne journée

    Eric

    Jean-Luc B.
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    Désolé ! Pour être honnête avec vous, ce n'est pas le produit que j'ai choisi !

    Bonjour Rico,

    Premièrement je ne vois pas en quoi le fait qu'il n'y ait pas d'interface ordinateur se qualifie d’obsolescence technique programmée ! Je vous informe qu'il s'agit d'une accusation très grave et qu'on ne porte pas sans preuve et sans fondement.

    Deuxièmement, Oui, lorsqu'on achète un système d'alarme à installer soit-même, on se retrouve avec un système d'alarme de la gamme grand publique. Si vous souhaitiez un système d'alarme de la gamme professionnelle alors il fallait passer par un professionnel installateur, le tarif n'aurait bien évidement pas été le même.

    Troisièmement, si l'interface PC est un critère essentiel pour votre système d'alarme, il aurait été judicieux de se renseigner sur la présence ou non d'une telle interface avant achat. Somfy commercialise plusieurs gammes de système d'alarme dont certaines disposent de cette interface.

    Bonne journée,

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