Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changement de zone sans intervention humaine

Bonjour,

La zone A de mon alarme s'est déclenchée sans raison(zone A activée-zones B et C inactives). Après vérification, j'ai constaté que le détecteur qui a fait déclencher l'alarme a changé de zone tout seul. Il est passé de zone B à la zone A sans manipulation. Ce problème est-il déjà connu?

Cordialement,

Baptiste
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Baptiste

    Jamais vu ça ! d'ailleurs qu'est-ce qu'y vous le fait dire ?

    Baptiste
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    Je n'ai pas modifié le commutateur à l'intérieur du détecteur. Auparavant celui-ci avait toujours été en zone B sauf depuis le problème évoqué dans mon message précédent. Je ne trouve pas d'explication. J'ai modifié la zone de mon détecteur en configuration forcée via mon PC.

    Jean-Luc B.
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    La priorité sur un élément est celle accordée par l'interface web de la centrale. Vérifiez dans le liste des éléments. Le changement ne peut pas se faire seul, ça se saurait !

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