Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Où acheter la carte IP Protexiom ?

Bonjour,

Je viens d'acheter une maison avec une alarme Somfy Protexiom. J'ai ouvert le transmetteur pour voir ce qu'il contenait et il y a uniquement la carte RTC.

Je souhaitais utiliser l'interface web et les possibilités de contrôler mon alarme à distance. J'ai compris qu'il me fallait une carte IP à installer comme expliqué sur ces vidéos Somfy

Je n'arrive pas à trouver où acheter cette carte. Je trouve la carte GSM ou le transmetteur complet modèle 2018 mais pas juste la carte.

Merci pour vos retours.

bonne journée,

Bastien

Bastien R.
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    Bonjour,
    La carte IP est virtuelle...
    Voyez la vidéo.

    Bastien R.
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    Bonjour,

    Je n'ai pas compris la réponse : virtuelle ?

    La carte sur laquelle la personne branche l'alim et le cable éthernet est bien réelle pourtant sur la vidéo.

    Ce que je vois également sur mon mode d'emploi Protexiom montre également des modules RTC, GSM et IP bien concrets.

    Pourriez vous m'expliquer ?

    Bonne journée

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    Là où se branche les câbles, n'est pas une carte mais un module qui permet l'accès à votre adresse IP (Internet Protocole).

    Bastien R.
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    OK.

    Mais où acheter ce module ? Je ne le trouve pas.

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