Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connection portail alarme ?

Bonjour,
Suite au remplacement de l'électronique de mon portail Evolvia 400par une carte Evolvia passeo 800 je n'arrive pas à mémoriser la centrale de mon alarme ( je l'ai démontée puis approchée de la carte puis fait 7613 sur le clavier LCD). La centrale bipe mais le voyant "radio" du moteur ne s'allume pas. merci de vos réponse

Jacques
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    Bonsoir,
    Vous ne dites pas avoir ouvert la mémoire du boitier???? Il le faut !
    La centrale à ce titre n'est rien d'autre qu'une TC.
    pour ajouter une TC vous êtes bien obligé d'ouvrir la mémoire du boitier.

    Jacques
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    Merci de votre prompte réponse.
    J'imagine que le boitier en question est la centrale d'alarme.
    Pour ouvrir sa mémoire, il faut, je crois, appuyer sur le bouton intérieur "prog".
    Ensuite approcher ce boitier de la carte électronique de la motorisation portail, puis taper 7613 sur le clavier LCD et espérer voir réagir la led "radio" de cette carte .
    Est ce bien ainsi qu'il faut procéder ?
    Merci

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    Oui, mais il faut avant tout ouvrir la mémoire du boitier électronique de l'Evolvia !!!
    Comme dit plus haut, la centrale n'est rien d'autre qu'une télécommande pour le portail via la touche de son clavier.
    Donc, même manip que pour ajouter une télécommande au portail.
    Et moi je ne lis pas dans votre manip que vous ouvrez la mémoire du boitier de l'evolvia ? Comment voulez-vous qu'il enregistre une TC dans ces conditions?

    Jacques
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    Et comment fait-on pour ouvrir la mémoire du boitier portail ? (inutile de recopier le mode d'emploi; je sais lire)
    Une tc comporte des touches sur lesquelles appuyer ce qui n'est pas le cas de la centrale d'alarme.
    Plusieurs avant moi ont demandé ce que signifiait : "ouvrir la motorisation du portail (se reporter à sa notice) " et comment faire. Personne n'a jamais clairement répondu !

    Bonjour Jacques,

    La procédure à réaliser pour mémoriser votre système d'alarme avec votre motorisation Evolvia 400 est la suivante :

    - Réveiller le boîtier électronique en faisant un appui bref sur le bouton "Start", le voyant "Start" s'allume rouge fixe

    - Poser la Centrale/Transmetteur la partie en haut à gauche de la Centrale en contact sur la cible du boîtier électronique

    - Sur le Clavier LCD, faites "MENU" suivi de votre code installateur, il affiche :

    1 LANGUE

    2 CODE

    - Faites 7613 et "OK", le Voyant "RADIO" du boîtier électronique s'allume vert pendant 2s puis s'éteint.

    - La motorisation a alors mémorisé le système d'alarme en tant que point de commande. Si vous souhaitez ensuite piloter votre motorisation via le bouton "sOmfy1" ou "sOmfy2" de votre Clavier LCD pensez à programmer les Menu 762 ou 763 en 3.

    Bonne journée,

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