Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Somfy One, pas de déclenchement instantané de la sirène si intrusion, malgré l'option sélectionné ?

Si intrusion, j'ai toujours l'attente de 30s avec déclenchement de la sirène alors que l'option sirène instantanée est bien sélectionnée, avez-vous une solution?

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe
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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Bonjour Christophe,

    Je vous informe que cet option concerne uniquement le détecteur de mouvement intégré à la caméra, si vous souhaitez qu'un IntelliTAG déclenche en immédiat, il faudra aller dans les réglages de cet IntelliTAG. Toutefois, il n'est pas possible de faire déclencher en immédiat le détecteur de mouvement seul.

    Bonne journée,

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