Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Gérer plusieurs alarmes avec une app ?

Bonjour,
Est il possible de gérer plusieurs alarmes Somfy Protect à partir d'une seule application smartphone ? En d'autres termes, est il possible, lorsque l'on possède une alarme Somfy Protect pour la maison, d'en installer une autre pour le travail ou la maison de campagne ? Merci. Henri SORS

Henri S.
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    Réponses

    Bonjour Henri,

    Je vous confirme qu'il est possible de créer plusieurs site pour un seul compte Somfy Protect. En vous connectant sur l'application vous verrez la première installation, il vous suffit ensuite de cliquer sur le nom de cette installation pour en sélectionner une autre ou en créer une nouvelle :

    Bonne journée,

    Bonsoir, C'est super d'avoir prévu plusieurs sites pour la même application pour l'application Somfy Protect. Cela serait top de faire de même pour la l'application Tahoma.

    Bonjour Pascal,

    Je vous informe que nos équipes de dévellopement travaillent sur la possibilité de gérer plusieurs sites avec un seul et même compte TaHoma à l'identique de Somfy Protect. Toutefois, je ne sais pas quand cette fonctionnalité verra le jour.

    Bonne journée,

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