Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Gérer plusieurs alarmes avec une app ?

Bonjour,
Est il possible de gérer plusieurs alarmes Somfy Protect à partir d'une seule application smartphone ? En d'autres termes, est il possible, lorsque l'on possède une alarme Somfy Protect pour la maison, d'en installer une autre pour le travail ou la maison de campagne ? Merci. Henri SORS

Henri S.
Henri S.

Henri S.

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    Réponses

    Bonjour Henri,

    Je vous confirme qu'il est possible de créer plusieurs site pour un seul compte Somfy Protect. En vous connectant sur l'application vous verrez la première installation, il vous suffit ensuite de cliquer sur le nom de cette installation pour en sélectionner une autre ou en créer une nouvelle :

    Bonne journée,

    Pascal R.
    Pascal R.

    Pascal R.

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    Bonsoir, C'est super d'avoir prévu plusieurs sites pour la même application pour l'application Somfy Protect. Cela serait top de faire de même pour la l'application Tahoma.

    Bonjour Pascal,

    Je vous informe que nos équipes de dévellopement travaillent sur la possibilité de gérer plusieurs sites avec un seul et même compte TaHoma à l'identique de Somfy Protect. Toutefois, je ne sais pas quand cette fonctionnalité verra le jour.

    Bonne journée,

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