Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

•"Avec mon iPhone, connecté en IPv6, je ne peux plus accéder à ma centrale

Bonjour, sans aucune modification à ma configuration d'alarme Protexiom 600 Somfy derrière une livebox Orange, je viens de découvrir que suite au passage en ipv6 de mon téléphone mobile iPhone je n'arrive plus à me connecter sur ma centrale à distance.
Avez-vous expérimenté le même pb ?
Avec le passage imminent à l'ipv6 pour tous les FAI mobiles et fixes qu'est-il prévu au niveau du proxy somfy ?

Merci de vos réponses,

Loïc S.
Loïc S.

Loïc S.

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    Bonjour Loïc

    Je laisse le soin à Somfy de répondre à votre question précise, mais il faut savoir que près de 90 % du réseau mondial fonctionne en IPV4, Je le vois donc mal disparaître du jour au lendemain.

    Cdt

    Bonjour Loïc,

    Ce n'est pas le smartphone qui choisi quel protocole est utilisé par la Centrale, mais votre box ADSL, aujourd'hui toutes les box du marché fonctionne en IPv4, que votre smartphone soit en IPv6 changera strictement rien au fonctionnement de votre système d'alarme.

    PS : Des solutions sont déjà prête si un jour l'IPv6 venait à être standardisé.

    Bonne journée,

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