Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas à ouvrir ou fermer mon portail avec l'application alors que tout semble bien .
Le Message de défaut est :"Les conditions dans lesquelles se trouve l’équipement ne permettent pas d'appliquer la commande" je ne sais pas de quelles conditions on parle.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Marc,
Quelle est le modèle de la motorisation ? De plus, avez-vous activé la fonction fermeture automatique (refermeture du portail automatique après une temporisation) ?
Bonne journée,
Bonjour ,
J'ai un ELIXO 500 io et oui j'ai bien activé les fonctions automatique.
Cordialement
Bonjour Marc,
Pourriez-vous m'indiquer la valeur du paramètre P01 sur votre Elixo ?
Bonne journée,
Bonjour,
Le paramètre P01 et =3.
Cordialement
Marc,
Pourriez-vous mettre la valeur de ce paramètre P01 à 1 ? Le problème avec votre Connexoon persiste-t-il ?
Bonne journée,
Re-bonjour thomas,
Merci sa fonctionne mais sur l'application elle me dit que le portail est toujours ouvert alors que celui-ci à bien fait son cycle d'ouverture/fermeture.
je vous remercie encore pour votre aide :)
Cordialement
Bonjour avez-vous trouvé votre solution j'ai le même problème que vous merci
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