Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Comment changer le numéro d'appel en cas d'alerte ?

Je souhaite modifier le numéro appeller par l'alarme en cas de déclenchement. Actuellement il est sur le numéro de mon père qui est décédé.
L'alarme est une protexiom 75 je crois..
Je ne possède pas la notice du produit ...
Quelle est la méthode à suivre ?

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Cyprien,

    Ces numéros d'alerte se change via le Clavier du système d'alarme en suivant la procédure ci-dessous :

    • Faites un appui sur la touche "menu" du Clavier, il s'agit de la flèche vers la gauche à droite de l'afficheur
    • Saisissez votre code installateur suivi de la touche "Valid"
    • Faites ensuite 31 et "Valid"
    • Rentrez le numéro de téléphone qui sera alerté en premier et validez avec "Valid"
    • Recommencez la procédure en remplaçant 31 et "Valid" par 32 et "Valid" pour le second numéro à être alerté, par 33 et "Valid" pour le troisième et par 34 et "Valid" pour le quatrième.

    Bonne journée,

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