Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

peut on trouver un bouton de sonnette portier video v100?

le bouton de sonnette du portier video v100 fonctionne une fois de temps en temps

yves C.
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    Réponses

    Cette pièce n'est pas référencée !
    Le matériel n'est plus garanti ?

    yves C.
    yves C.

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    le portier a moin de deux ans

    Donc encore sous garantie !

    Attendez le contact d'un Yellow !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Yves,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que la platine de rue de votre visiophone soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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