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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouverture serrure connectée par détection à proximité

bonjour
j'aurai une question à propose de l'ouverture de la serrure.
Je sais qu'on peut ouvrir la serrure avec le smartphone... On ouvre l'appi et on active la serrure...
Mais ma question : est-on obligé de sortir son téléphone de sa poche et ouvrir l'appli ? Si le bluetooth du téléphone est activé, la serrure peut elle détecter le téléphone à proximité, et s'ouvrir d'elle même ? Comme pour certaines voiture par exemple ?

merci beaucoup pour votre réponse

Juan Antonio G.
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    Réponses

    Bonjour Monsieur,

    Lorsque vous utilisez votre smartphone en Bluetooth, vous devez utiliser l'App pour déclencher le verrouillage / déverrouillage. Ceci est une mesure de sécurité pour éviter tout déclenchement intempestif dans certaines situations (accès par une autre porte par exemple).

    Je vous souhaite une excellente journée,

    Juan Antonio G.
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    ok ok... je m'en doutais un peu... dommage..

    merci pour votre réponse ;-)

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