Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Peut-on avoir plusieurs comptes administrateurs sur la même serrure connectée

Bonjour,
Je souhaiterais que ma femme puisse contrôler les accès et accorder des accès temporaires à notre serrure connectée de la même façon que je peux le faire depuis mon application somfy-keys. Comment puis-je lui accorder des accès administrateur sur son propre compte somfy-keys ?
Merci d'avance

Vincent L.
Vincent L.

Vincent L.

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    Bonjour

    je ne sais pas si c'est possible. Seul un Yellow va pouvoir vous renseigner.

    Bonjour Vincent,
    Je vous confirme que a date il n'est pas possible d'avoir plusieurs compte administrateur sur l'application. C'est quelque chose que nous avons remonter a notre service développement et cela devrai arriver sur une future mise a jour (premier semestre 2019).
    Bonne journée.

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