Question en attente de réponse
Mon.link ne se connecte plus au cloud somfy
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Réponses
Bonjour Frédéric,
Pourriez-vous vérifier les prérequis réseau de votre connexion internet ? Pour qu'un équipement Somfy Protect puisse se connecter à votre réseau WiFi, il est impératif de :
Si ça ne fonctionne toujours pas, merci de m'indiquer le modèle de votre box ADSL ?
Bonne journée,
Bonjour, j'ai suivi vos instructions mais toujours le même problème ca bloque a la connexion avec le cloud somfy. Ma box est la power box fibre sfr
Bonjour Frédéric,
Je vois que vous avez réussi la reconnexion du Link hier, savez-vous d'où venait le problème ?
Bonne journée,
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