Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

perdu le nom de sous domaine

bonjour voici mon nos de centrale 590797

pouvez vous me dire mon nos de sous domaine impossible de me connecter.
cordialement.
Denis.

Denis M.
Denis M.

Denis M.

Niveau
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1 / 100
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Code postal:
77360
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
RUE MASSENET
Ville:
Vaires sur marne
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    Réponses

    Pierre C.
    Pierre C.

    Pierre C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bsr

    Un Yellow va vous envoyer vos identifiants par mail. Patientez !

    Bonjour Denis,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

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