Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

E-mail confirmation activation tahoma

Bonsoir
Suite à l’activation de ma box tahoma je n’ai pas reçu le mail de confirmation.
PIN: 1216 5676 1485
Merci d’avance

Thierry C.
Thierry C.

Thierry C.

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1043 / 2000
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    Réponses

    Bonsoir

    Avez-vous regardé dans vos spams ?
    Si oui, attendez ici, un Yellow va vous renvoyer le mail et vous aurez 24 heures pour y répondre.

    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

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    Oui
    Je viens de recevoir le mail.
    Merci bonne soirée

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