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Bonjour,
Cette navette ne se fait pas en détail, il faudra changer le rail complet.
Bonne soirée
Ha, il faut changer le rail... Bon le système a été installé par le précédent propriétaire, je n'ai pas de facture donc pas possibilité de faire jouer le SAV.
Merci
Bonjour Sébastien,
Cette navette n'est pas fournie séparément chez Somfy. Il faut changer le rail complet.
Bonne journée,
Merci, je ne sais pas. J'ai acheté la maison avec le système monté, pas de date, pas de facture...
Bonjour,
Dans le cadre d'un moteur garanti, Somfy est assez souple même si cette casse ne relève pas d'un défaut notoire du moteur.
Dans le cas présent on parle d'un moteur qui a 6.5 ans.....Plus du double de sa garantie légale.
Les Yellow's sont souverains dans leur décision, mais patientez quant même.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
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