Comment ajouter un volet déjà connecté au Link Advanced ?

Bonjour,
J'ai essayé de le réinitialiser comme vous dites, malheureusement ça ne fonctionne toujours pas. En appuyant 3 fois sur le bouton le voyant reste blanc merci pour votre aide

Bonjour,
Oui c'est bien ce que j'ai fait, puis j'ai réessayé de transférer la clé en appuyant 3 fois sur le bouton du dessus et ça ne marche toujours pas.

Salut,

Ça peut être relou ces histoires de connexion, surtout avec les volets. T'as essayé de redémarrer ton Link Advanced avant de retenter le transfert de clé ? Des fois, ça résout les bugs bizarres. Sinon, vérifie si y a pas une mise à jour de l'app ou du firmware du Link qui traîne. Ça peut aussi aider. Bon courage, j'espère que ça va marcher !

Salut Julien F.,

Merci pour ton aide ! J'avais essayé tout ça, mais impossible de transférer la clé. Après appel du service client, on n'a pas réussi à résoudre le problème et j'ai du reprogrammer mon volet. Un peu fastidieux mais pas trop le choix :)