Comment reconnecter le link advanced au réseau?

Bonjour Stéphanie
Quelle box avez vous.
Y a t'il d'autres matériels installés comme routeur, relais wifi...

Normalement un simple reboot de la box internet doit suffire pour reconnecter votre Link.

Re
J’ai la live box 5 de chez orange et pas de relais wifi ou de routeur. Les reboot de la box ne donne rien le link ne retrouve pas la connexion.

Stephanie

Ok Stéphanie
Essayez cette dernière solution.
Enlever les piles du Link Advanced, puis débrancher la batterie de secours. Attendez quelques instants, puis rebrancher la batterie de secours et remettez les pils.

Si ça ne résous pas le problème poster le N° MAC du Link

Bonjour
Votre dernière solution n’a pas fonctionné le link s’est à nouveau déconnecter au bout de 30 min

Le numéro MAC du link est le 0076B10FC9D8

En espérant qu’un Yellow peut m’aider
Merci d’avance
Stephanie

Bonjour

Initialement nous avons placer le link sur le meuble de l’entrée où il n’y a pas d’autre appareil exceptée la sirène intérieur et le clavier de la alarme, à cet endroit la box est à 2m de distance séparée par un mur de placo —> le link se déconnectait du wifi
On a rapprocher le link à côté de la box —>déconnexion du link également
Je viens de placer le link dans la salon —> échec de connexion a chaque tentative

Bonne journée