Mon portail somfy invisio 3S Io ne s'ouvre plus

Bonjour,

Je suppose que votre système n'est plus garanti pour le confier à un tiers ?

Si oui, vous pouvez faire économiquement réparer la carte en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 <c'est fiable et garanti.

Bonne journée

Bonjour, merci pour la réponse rapide Le coyote.
Le portail a été installé par l'ancien propriétaire, Mars 2019 d'après la facture qu'il m'a laissé. Je ne sais dutout s'il encore garantie...

Ce système avec box 3S IO est garanti normalement 5 ans par l'installateur.
Comme la garantie offerte l'est par le pro, il faut avoir la facture de pose sur laquelle est indiquée la date de pose et les modalités de la garantie.
Maintenant, au pire, une réparation carte est pas cher du tout.

Bonne journée

Je vais contacter l'entreprise qui a installé le portail et voir si je peux faire marcher la garantie. Et à côté me renseigner aussi au cas où pour réparer à moindre frais la carte électronique via le lien que vous m'avez fourni. Encore merci pour les conseils, bonne journée.