Question en attente de réponse
Message de "Maintenance Requise" détecteur de fumée
Bonjour à tous,
Depuis l'installation par un professionnel, dans un logement neuf, du détecteur de fumée IO (Référence A02 D 21 193 B), l'application TaHoma auquel il est connecté indique une "maintenance requise".
L'immeuble date de septembre 2022, et le détecteur a une date de validité jusqu'en 2032.
J'ai vérifié les piles et nettoyé le détecteur sans changement, j'ai également supprimé puis ajouté le détecteur dans l'application à plusieurs reprises, sans changement non plus.
Que pourrais-je faire de plus ? Y aurait-il une prise en charge SAV de votre part ?
Merci d'avance pour votre réponse !
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Détecteur de fumée io en mode maintenance
Bonjour à tous, Depuis le passage à la nouvelle application Tahoma, mon détecteur de fumée io (2401323/1811483) est passé en mode "maintenance requise". J'ai pris le temps...Bonjour David, Merci de ces informations. Je vous contacte par mail. Bonne journée, -
Detecteur de fumée - maintenance requise
Bonjour, J'ai installé un detecteur de fumée io sur mon tahoma switch, mais j'ai un message "maintenance requise" qui s'affiche. J'ai réinitialisé le detcteur, mais toujours...Bonjour Isabelle, Parfait, n'hésitez pas si besoin, Bonne journée, -
Détecteur de fumée Piles
Bonjour, Je crois que depuis 3 ans que j'ai ce détecteur de fumée, il n'a jamais du fonctionner correctement. Le premier qui n'avait qu'une pile, "bouffait des piles" tous les...Bonjour Roger, En effet de mon côté je vois bien une pile faible. Je vous contacte par mail. Merci, -
Détecteur de fumée réclamant un remplacement de piles
Bonjour, Je possède un détecteur de fumée acheté en mai 2021 sur le site de Somfy qui a commencé à réclamer un remplacement des piles, d'abord une fois tous les jours puis de...Bonjour Aurélien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Détecteur incendie déclenchement intempestif
Bonjour, Je dispose de 3 détecteurs de fumée (réf 1870289) : un au sous sol, un au rdc et un à l'étage. Celui du rdc s'est déclenché sans raison il y a qlq mois et ce soir...
-
-
