Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

La télécommande fourni avec la Somfy box ne fonctionne pas

La télécommande fourni avec la Somfy box ne fonctionne pas avec mon moteur de portail SGS601? J'ai pu paramétrer 4 télécommandes 2 boutons mais pas celle donné avec la box?

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    Réponses

    Bonjour Jean-Marc,

    Nous vous informons que la télécommande Somfy fournie avec la SomfyBox, est une télécommande navette servant exclusivement pour l'association d'une motorisation de portail avec la SomfyBox.

    Bonne journée,

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