Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

detecteur protexion 400 rtc

les detecteur fournie du pack protextion 400 rtc sont t'il adapter au petit annimaux de moin de 8kg
merci

lionel F.
lionel F.

lionel F.

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    Réponses

    Bonjour Lionel,

    Nous vous informons que les détecteurs fournis dans le pack Protexiom 400 RTC, ne sont pas adaptés pour des petits animaux de moins de 8kg.

    Il faudra soit acheter des Détecteurs de Mouvement pour petits animaux (réf : 2400989) ou bien si vous n'avez pas encore monté ces détecteurs, profiter de l'offre d'échange disponible sur notre site internet.

    Bonne journée,

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