Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

patinage de volets

Lorsque je monte ou descend mes volets roulants posé par la société ***** agence de Rouen en juin 2012,ceux-ci patinent souvent (5 sur 9).je souhaiterai savoir si cela peut provenir du montage ou d'un défaut des moteurs,car cette société a du mal à assurer son après-vente.
Merçi d'avance pour les réponses

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    Réponses

    Bonjour Jean-Paul,

    Il me semblerais pertinent que nous puissions prendre contact oralement ensemble afin d'obtenir plus de renseignements sur les dysfonctionnements que vous rencontrez. Je vous envoi un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires.

    Bonne Journée

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