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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

photo exporté caméra somfy

quand je fais exporté mes photos dans la photothèque de ma caméra somfy, je ne les retrouve nul part sur mon MAC, quelqu'un a t'il une solution? merci

François V.
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    Réponses

    Bonjour François,

    Nous vous informons que lorsque vous cliquez sur "Exporter", les images s'enregistrent automatiquement dans le dossier de téléchargement par défaut de votre navigateur web.

    Bonne journée,

    François V.
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    sauf que pour moi cela ne fonctionne pas.... est ce parce que je suis sous MAC? et j'utilise safari...

    Bonjour François,

    Nous vous informons qu'avec Safari, par défaut les images s'enregistrent dans le dossier Téléchargement. Il s'agit de fichiers au format JPEG.

    Si vous ne les trouvez toujours pas pouvez-vous m'indiquer ce que vous affiche le navigateur lorsque vous cliquez sur exporter ?

    Bonne journée,

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