Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

j'ai une alarme domis protextiom5.le clavier ne fonctionne plus malgré le changement des piles pouvez vous m'aider

la ref clavier est domis 62612326.date 2002

leo D.
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    Réponses

    Bonjour Léo,

    Il faudrait essayer de le mémoriser de nouveau, pour ce faire veuillez suivre la procédure ci-dessous :

    • Maintenez le bouton OFF de votre télécommande jusqu'à l'obtention du second bip (10s environ)
    • Tapez alors votre code sur le Clavier et maintenez le bouton OFF de ce dernier jusqu'au bip sur la Sirène.

    Est-ce que la procédure a fonctionné ?

    Bonne journée,

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