Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

je ne parviens pas a créer mon compte sur alarmesomfy

Je bataille depuis une semaine. Je voudrais ouvrir un compte dans l'intention de consulter la centrale d'alarme hors reseau domestique (camera). J' ai deux questions la premiere:
est t il normal, après avoir modifié l'adresse ip de la centrale de pouvoir se connecter avec l'ancienne et la nouvelle adresse sur son PC par la live box sagem II avec sosh ( et ne retrouver que celle d'origine dans la box )
a l'ouverture de la page sur le sous domaine , quel est le code acces à utiliser

pascal S.
pascal S.

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    Romain B.
    Romain B.

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    Raison sociale:
    DO-MOTION
    Adresse:
    12 c rue du puits
    Ville:
    Bueil
    Site internet:
    Www.do-motion.fr
    Activité professionnelle:
    Domotique, alarme, motorisation de portail

    Bonsoir
    Normalement il existe qu une seule adresse ip même après modification.
    Le code d'accès c est soit le code d'accès utilisateur 1 ou le code d'accès installateur selon l'onglet

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