Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Perte liaison sur alarme

Bonjour j'ai une alarme protexiom 600 depuis deux mois. Le premier mois tout fonctionnais bien. Et maintenant j'ai des perte de liaison sur mes détecteurs de mouvement. Cela se passe à heure fixe quand l'alarme est en route. Le matin c'est un détecteur et le soir c'est un autre plus proche de la centrale et de temps en temps c'est le troisième dans la journée.
Merci de m'apporter votre aide car je sais plus quoi faire j'ai initialisé la centrale et tout reprogrammé et sa a rien changé.

Damien
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    Bonjour Damien,

    Pourriez-vous m'indiquer tous les appareils électriques (box ADSL, Téléviseur, ordinateur, ...) qui se trouvent dans un rayon de 2 mètres de votre Centrale/Transmetteur ?

    Bonne journée,

    Damien
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    Alors il y a une free box et à moinde trois metre une ps3 une tv philips voila

    Thomas M.
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    Bonjour Damien,

    Pourriez-vous essayer d'éloigner la Freebox de votre Centrale/Transmetteur (dans la limite des câbles raccordant les deux éléments bien entendu) et vérifier si les problèmes de perte de liaison sont toujours présent ?

    Bonne journée,

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