Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion a distance avec Freebox crystal

Bonjour,

Jusqu'à présent, je possédais une Bbox et j'arrivais parfaitement à me connecter à distance.

Je viens de passer sur une Freebox Crystal et j'ai remis tout les paramétrage identique (ip, port, dhcp...).
J'arrive à me connecter en local mais je n'arrive plus à me connecter à distance.

Lorsque je suis dans mon "espace" sur le site alarmesomfy.net et que je vais dans "configuration", la freebox crystal n'existe pas dans le menu "box/modem adsl". Peut etre cela vient de la ?!

J'ai aussi entendu dire que les freebox ne permettait pas l'utilisation du port 80 (ou quelque chose comme ca).

Avez vous une idée ?

Merci
Cordialement

benoit H.
benoit H.

benoit H.

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    Réponses

    Bonjour Benoît,

    Je vous confirme que la Freebox Crystal est bien compatible avec l'accès à distance de notre système d'alarme, elle s'apparente à la Freebox V5 (voir procédure d'ouverture de ports au lien ci-dessous) :

    Procédure d'ouvertures de ports Freebox V5

    Bonne journée,

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