Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème commande à distance par SMS avec le module GSM

Bonjour,
Lorsque mon alarme est active et que je contrôle son état avec le SMS suivant : **** Etat ABC j'obtiens comme réponse :
Zone(s) active(s):ABC
abc>erreur=2
ou
Zone(s) active(s):ABC Systeme arrete
Donc l'état m'est bien donné mais soit accompagné d'un message d'erreur (dont je n'ai pas réussi à trouver la signification), soit accompagné d'un arrêt du système (ce qui n'est pas demandé...! Comment expliquer cette action ?).
Lorsque l'état est demandé alors que le système est arrêté, le SMS de réponse est :
Systeme arrete Systeme arrete
Pourquoi une réponse doublée ?
Merci d'avance pour vos réponses et votre aide.
Cordialement.

Dominique L.
Dominique L.

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    Thomas M.
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    Bonjour Dominique,

    Nous vous informons qu'un post a déjà été ouvert concernant ce sujet (voir lien ci-dessous). Merci de ne pas hésiter à utiliser la barre de recherche avant de poser votre question.

    Commande alarme par GSM

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

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