Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

accès à protexial sans cable RJ45 ?

Je voulais savoir s'il est possible d'accéder à la centrale protexial via son ordinateur sans que cette dernière ne soit connectée à la box ?
ou conseillez-vous d'installer la centrale dans la maison ?
Merci,
Jerome

Jerome K.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jérôme,

    Je vous informe qu'il est obligatoire que la Centrale/Transmetteur soit connectée à votre box ADSL pour pouvoir la programmer et la piloter par ordinateur ou smartphone.

    Concernant, l’emplacement de votre Centrale, nous conseillons de la placer au centre de votre habitation, éloignée de tout appareil électrique (box ADSL, Téléviseur, ordinateur, ...) dans un rayon de 1m.

    Bonne journée,

    Jerome K.
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    Merci Thomas pour cette réponse.
    donc, je dois placer la box pas trop loin de la box pour pouvoir la connecter à cette dernière sans qu'elle soit à moins d'1m.
    autre question : j'ai une somfy box. est-ce que dans ce cas, le paramétrage/pilotage de l box nécessite cette connexion ?
    Merci,
    Jerome

    Thomas M.
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    Bonjour Jérôme,

    Il en est de même pour la Somfy Box, qui nécessite obligatoirement la connexion avec un câble RJ-45.

    Bonne journée,

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