Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Garantie : Numero de produit pas dans la liste

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un pack protexiom TAB RTC mais souhaitant inscrire le produit pour la garantie, le numero n'est pas dans la liste (il s'agit du 2401256 A)
Que dois je faire ?
Merci
Cdlt
JF

jean-francois H.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jean-François,

    Je vous confirme que la Protexiom TAB ne fait pas partie de la liste des produits de garanties sur internet. Toutefois, je vous rappel que quoiqu'il arrive c'est votre facture d'achat qui fait fois de garantie.

    Bonne journée,

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