Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Vérification de configuration Somfy Box

La commande à distance via Tahoma d'un de mes radiateurs de chauffage ne fonctionne pas, ce radiateur fonctionne lorsqu'il est piloté par le thermostat , comment ré-accéder à la configuration de ma box pour vérifier ce qui a été programmé ?
Autre question : sur Tahoma l'état des équipements n'est pas accessible, quel est le problème ?

Jean Marc J.
Jean Marc J.

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    Robert P.
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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Quel récepteur pour ce "chauffage" ?
    Quel thermostat ?
    En RTS il n'y a pas de retour d'information sur l'état des équipmenents

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