Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Probleme identification home Motion

Bonjour à tous , j ai ouvert un compte sur le site somfy avec un Identifiant et un mot de passe , j ai tout configuré mes volets . Pour la suite j ai téléchargé l application pour iPad mais quand j utilise l identifiant et le mot de passe cela me répond identifiant ou mot de passe erroné ? Faut il creer un identifiant spécial pour l application tablette iPad ?

  • Partager cette question

    Non c est le meme , mais la premiere lettre sur l ipad est en majuscule , si ton mot de passe est en minuscule il faut changer la lettre sur l ipad en minuscule

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    l'identifiant est votre adresse mail

    C'est exact j ai mis une majuscule à l identifiant et cela fonctionne , merci pour cette réponse rapide .....

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique