Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

erreur lecture video

Bonjour,
depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à me connecter à ma caméra à distance. Je peux simplement visualiser lorsque je suis dans la maison sur le réseau wifi ou est connecté la caméra. Les ports ont bien êtes ouvert. Et avant tout fonctionnait très bien.
merci de m'aider à résoudre ce défaut.
cordialement

Katell G.
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    Bonjour,
    Quelle machine utilisez vous à distance ?

    Katell G.
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    Peut importe la connexion distante. Soit à partir d'un pc ou de mon téléphone android. Le résultat est le même.

    Sylvain C.
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    Bonjour Katell,
    Avez vous un message affiché sur votre smartphone du style "erreur lors de la lecture vidéo"?

    Katell G.
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    Effectivement, le message est "erreur lors de la lecture de la vidéo"

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post.
    Bonne journée.

    Robert P.
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    C'est bien la peine de "prendre la main" sur le sujet pour en arriver là...

    Martial V.
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    Bonjour Katell,

    Je vous envoie un message privé. Merci de bien vouloir prendre connaissance de celui-ci.

    Bonne Journée

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