Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Probleme serveur interne de l'alarme

Bonjour !
La page du serveur de l'alarme qui s'affiche lorsque je me connecte en réseau local (impossible en reseau externe !) est erronée, cf photo. L'accès aux réglages de l'alarme est impossible.
Que faire pour, éventuellement reinitialiser ce serveur ? Ou réinstaller ce serveur dans la centrale d'alarme ? Merci pour vos réponses.
Cordialement.

Pierre L.
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    Thomas M.
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    Bonjour Pierre,

    Vous trouverez votre réponse au lien ci-dessous :

    Interface minimaliste du système d'alarme

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Pierre L.
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    Merci Thomas !!! Ça marche ! (Excusez-moi de ne pas avoir vu cette réponse à la question déjà posée... Mais le forum est joufflu !)
    Merci encore infiniment !!!

    Philippe E.
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    Bonjour,
    Merci à Charles pour sa réponse rapide. En fait, il faut bien se connecter en mode administrateur et non installateur, comme proposé par Thomas, pour avoir accès au serveur d'images (tiret du milieu). Je ne l'avais pas vu lors de ma première connexion, mais cela fonctionne maintenant.

    Bonne journée.

    Jean Claude P.
    Jean Claude P.

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    Bonsoir,
    J'ai rencontré ce problème depuis le 31 Juillet dernier.
    Je confirme que la réponse de Thomas M. m'a permis de résoudre le problème dans sa totalité. L'accès à l'interface de l'alarme est désormais totalement opérationnel.

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