Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

DO et sonde bris de glace

Bonjour,

Est ce que la sonde bris de glace des DO est sensible aux chocs ou au son ?
Est il alors possible de la poser sur le montant central d'une porte double PVC pour couvrir les deux glaces d'une cette porte fenêtre double ?
(Cela a été fait chez un voisin qui à fait poser une alarme d'un autre fabricant)

Merci.

Christophe G.
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    Robert P.
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Ce détecteur est sensible aux vibrations, cependant il est recommandé de positionner un capteur par battant ou ouvrant.

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