Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom, avec Caméra intérieure et suis chez Free.
Il y a quelques mois, j'ai du passer en Ip fixe pour pouvoir utiliser ma caméra en live car free avait chamboulé... Lire la suite
Bonjour Stéphane,
Non, personne de Somfy n'est intervenu sur votre installation. Cependant, Free a opéré à de lourdes mises à jours de leur box ADSL ces derniers jours... Lire la suite
Bonjour
Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc (bas en rouge)
J’ai tout essayé :
débrancher et rebrancher : rebelotte
tenter une reconfiguration wifi... Lire la suite
J’ai réussi à la reconnecter en lançant un nouvel appairage wifi (appui long clignotement bleu, qui n’a pas permis de trouver la TaHoma box au passage) et ensuite en débranchant... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre une difficulté pour enregistrer mon mail sur le réseau iohomecontrol dans freebox home. En effet j'ai beau appuyer sur le bouton enregistrer rien ne se... Lire la suite
Bonjour Aurélien,
Nous ne connaissons pas leur système.
Nous pouvons vous aider sur notre domotique mais malheureusement sur la leur il n'y a que Free qui puisse vous... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je possède une sonde de température Thermis Wire Free achetée fin 2019, j avais déjà du changer les piles de ma sonde environ 6 mois après sa mise en service. J avais posté... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Un grand merci pour ce retour, précis et documenté. J ai lu l article avec attention. Je vais regarder plus précisément les piles que j achète, voir me tourner... Lire la suite
Bonjour,
J'aimerai savoir s'il est possible de mettre une SIM free dans mon alarme et comment elle se paramètre (ne voulant pas utiliser l'offre fournie AFONE Mobile) ?
Merci d'avance... Lire la suite
Bonjour
La carte sim, qu'elle soit free ou autre doit avoir la caractéristique M2M (machine to machine). Voyez avec Free si c'est le cas.
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
Suite à intrusion plus de mail ni sms. Seul une notification dans Somfy.
J ai vu vos réponses sur le problème mais est conforme sur mes applications.
Merci... Lire la suite
Bonjour Fred,
Votre installation est déjà sur votre adresse mail FREE.
Le problème n'est pas dû au compte mais à votre adresse mail qui doit avoir certaines restrictions, il... Lire la suite
Bonjour,
je viens de changer de box, maintenant j'ai une box free Delta.
je n'ai pas trouvé dans l'application www.alarmsomfy.eu sur mon compte la procédure d'installation pour cette nouvelle... Lire la suite
Bonjour Alain
2 choses !
Je vous ai dit plus haut que les ports 80 et 443 doivent être ouverts par rapport à l'adresse ip de votre centrale (pas celle de votre box)... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts
Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance... Lire la suite
Bonjour à tous
Je viens de changer de box et sur la nouvelle Freebox mini 4K je ne peux rediriger les ports 80 et 443
L interface Free ne propose que de rediriger les ports avec cinq chiffres ex... Lire la suite
Bonjour,
la tahoma est bien connectée sur ma box Free (visible avec l'outil console de la box Free) mais si la mise à jour se lance après 2 jours d'attente cela est toujours en cours.
Les 3... Lire la suite
bonjour,
Oui Vanessa ma box est bien connecté, après que vos techniciens est effacé toutes les données pour revenir à une tahoma sortie de son carton.
par contre je trouve... Lire la suite