Djo R.
Membre depuis le 24/12/2017
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domadomain protexiomine protexiom
Bonjour, je vous expose un problème. Alarme 1 : Installée chez moi avec un nom de domaine qui fonctionne parfaitement avec un domaine associé. Alarme 2 : identique avec...Bonjour Djo, J'ai bien supprimé le compte d'accès à distance ayant pour nom de domaine : https://suzalain.alarmsomfy.eu . Toutefois, je ne retrouve pas de compte d'accès à... -
suppression de comptes
Bonjour, Suite a une panne total de protexiom, je souhaite supprimer mon compte associé à la centrale 626651 sur le server, afin de la ré attribuer a mon frère dont la...Bonjour Djo, Je vous confirme la suppression du compte d'accès à distance affilié à votre Centrale/Transmetteur, votre frère peut créer le sien dès à présent. Bonne journée, -
probleme IP?
Bonjour après avoir réinitialisé la carte IP de la protexail io, je n'ai aucun bip au redémarrage. de plus en regardant dans le routeur, il n'y a aucun d'IP pour l'alarme...Bonjour Djo, Merci de vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV. Bonne journée, -
elixo 500 eclairage de zone
Bonjour, Existe t-il un moyen de faire en sorte que l'éclairage de zone sur Elixo, ne s'allume pas en plein jour?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Le seul moyen sera de poser entre la sortie de zone et l'éclairage un capteur de luminosité. -
erreur activation TAHOMA b?
bonjour ma box est 1215-8368-0799, je ne reçois pas le lien activation mail, alors que mon mail est bien indiqué. Merci de votre intervention urgenteBonjour et merci de votre réactivité. oui ma box est finalement activée. j'ai finalement reçu le lien d'activation. Je suis revendeur et installateur SOMFY dans les DOM... -
reglage télécommande telis1?
Bonjour? Avec une télécommande TELIS 1 pure, je suis obligé de garder la touche appuyée pour faire monter ou descendre totalement le VR. Je souhaiterais avoir à appuyer...- Anonyme
Anonyme
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Faites cette manip, https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE C'est un moteur pour quel type de VR ? -
Homme keeper?
Bonjour, habitué a PROTEXIAL, je reçois ma 1ere HOME KEEPER PRO que je trouve très peux explicative. L'installation est réussie tout de même, mais je trouve l'ancienne...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Home Keeper n'a pas d'interface PC. Pour la carte sim, ça doit marcher dans les dom Il n'y a pas plusieurs applications. -
elixio 500 s'ouvre et ferme tout seul ?
Bonjour J’ai installé un elixio 500 RTS il y a environ 4 semaines, il est sous garantie. il a bien fonctionné et depuis quelques jours, le portail s'ouvre et se ferme sans...Bonjour Djo, Pouvez-vous inverser les deux câbles aux bornes COM&NO de la platine de rue du visiophone et mettre le câble branché sur COM sur NO et inversement ? Le problème... -
définition caméra?
Bonjour, je déplore la qualité des images de ma caméra icm100, qui pixel énormément! elle est neuve de moins de 3 mois. Qu'elle est la solution?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour avez-vous essayé en baissant la qualité de l'image. Si cette image reste comme ça dans tous les modes, la caméra est sans doute défectueuse. Il faudra dans ce cas... -
probleme v500?
Bonjour J'ai installé un v500 avec 2nd écran sur gâche électrique à mémoire. j'ai suivi le montage et tout semble fonctionner parfaitement. Le seul petit problèmes est le...Bonjour Djo, Pourriez-vous inverser les deux moniteurs pour vérifier si le problème est identique sur les deux ? Bonne journée,
