Bonsoir, voici mon problème : depuis la mise à jour TaHoma de la semaine dernière je ne peux plus accéder à ma caméra, en effet sur mon Smartphone lorsque je lance TaHoma et...
Bonjour, je viens d'acheter une nouvelle box TaHoma, et j'ai procédé à la migration sur le site internet, je pense que c'est nouveau. Lors de l'activation il m'on demandé si...
Bonjour Paul,
Vous avez également cette possibilité de désactivé la première.
La procédure est ainsi lors d'un transfert de compte, cela est précisé à l'utilisateur...
Bonjour,
Je rencontre le même souci en voulant activer ma connexoon pour l'associer à mon compte : "code PIN correct mais déjà activé".
Pouvez-vous svp vérifier que tout est...
Matthieu,
La box Connexoon est contrôlable que depuis l'application Connexoon.
Votre adresse lié au compte est bien bbpoms@free.fr.
Bonne journée,
Stéphane L
Bonjour
J'ai fait une demande de suppression de compte d'une TaHoma pin 1208-4132-3834.
Pour effectuer un retour au vendeur de la box je dois désactiver le compte associé à...
Bonjour Mustapha,
Je vous confirme la désactivation de votre box.
Je vous ai également envoyé un mail de confirmation de désactivation .
Bonne journée,
Bonjour
j'ai 17 volets roulants dont 3 en IO et le reste en RTS, j'ai mon portail en RTS et des volets exterieurs en RTS. Aucun d'entre eux ne fonctionnent alors que tout...
Bonjour,
Ma Somfy box (ancienne génération) est inactive, et affiche orange fixe depuis hier (22/05/2018).
Mon pin : 0220-3750-1768 .
Merci pour votre aide.
Bonjour Jérémy,
Messieurs, pouvez-vous également essayer de brancher vos box domotique sur une autre box ADSL?
Jérémy, concernant vos cellules, je vous propose de nettoyer...
Smart ne s'exécute pas même si toutes les conditions sont vertes ... Et pourtant j'ai coché la case à la création ...
Mon numéro 1203 6091 6009
Merci de me dépanner !
Bernard
Bonjour Guillaume,
Je vous propose de procéder à un reset de votre Tahoma avec cette manipulation, en conservant donc votre nouveau câble rj45:
- Couper l'alimentation
-...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition très récemment d'une box connexoon. Ca fonctionne, toutefois l'appli permet-elle de nommer et donc d'identifier chaque volet? Si oui quel est...
Bonjour Sébastien,
Depuis vos liste d'équipements en configuration, vous pouvez modifier le nom de l'équipement via le crayon à côté de l'équipement.
Bonne journée,