Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 mai 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Antoine A.

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  • 9 questions posées
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  • Camera Somfy Protect Indoor et détection

    Bonjour, Je souhaite acheter une Camera Somfy Protect Indoor pour mettre dans mon installation Home Alarm. Je me demandais deux choses: - Au niveau de la compatibilité...
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    Oui, la caméra outdoor peut s'installer en autonome. En fait, le mode autonome, c'est créer un autre site dans l'application SomfyProtect.
  • Activation / désactivation Home Alarm

    Bonjour, Je viens d'acheter une Home Alarm avec 2 détecteurs de mouvements et 2 intellitag et 2 badges. J'ai lu que le link ou la centrale détectait automatiquement le badge...
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    Bonjour Antoine, Pas de réglage possible.
  • Détecteur mouvement éclairage extérieur

    Bonjour, J'aimerai installer un dispositif qui allumerait la lumière extérieure si le portail s'ouvre et éteindrait à la fermeture et ce uniquement quand la luminosité est...
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    Alors il vous faudra ce récepteur à placer derrière un interrupteur; https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-eclairage.html Et ce D.O de sol fixé sur le portail et dont le...
  • Chauffage électrique

    Bonjour, J’ai du chauffage gaz avec un thermostat filaire somfy dans toute la maison. Dans la salle de bain, j’ai un radiateur électrique. J’aimerai que ce radiateur s’allume...
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    D’accord! J’ai tout en rts actuellement (alarme, portail, volets). Je peux quand même prendre la prise en IO? Je sais pas c’est bête mais je trouve ça « rassurant » d’avoir un...
  • Thermostat d'ambiance en tant que capteur

    Bonjour, Je viens d'acheter un thermostat d'ambiance pour ma chaudière. J'ai une box Tahoma et des récepteurs RTS sur les volets. Du coup je voulais créer une Smart pour...
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    D'accord! Je pensais que le thermostat suffisait! Ça m'embête à chaque fois j'ai l'impression qu'il fat racheter quelque chose! Et on ne peut pas créer d'autres types...
  • Groupe de volets roulants et Tahoma?

    Bonjour, J'ai 4 volets avec des micro récepteurs RTS. J'ai un SMOOVE RTS qui permet de fermer les 4 d'un coup. Je viens de recevoir ma Tahoma Box, et j'ai réussi à ajouter mes...
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    C'est ce que je dis plus haut.... Aussi, pourquoi ne pas poser vos questions avant achat, ainsi, vous seriez utilement conseillé.
  • Protexiom Ultimate GSM + Tahoma?

    Bonjour, Je viens d'installer une alarme Protexiom Ultimate GSM. Je dois recevoir une box Tahoma la semaine prochaine. Est-ce que le fait d'installer Tahoma me permettra de...
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    pas besoin de Tahoma pour ca, la Protexiom s'en chargera !
  • Fermeture de tous les volets avec télécommande Somfy?

    Bonjour, Je suis en train de voir pour acheter des micro modules RTS pour piloter mes volets roulants déjà existants. Du coup, n'ayant pas de box Tahoma pour le moment, je...
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    vos questions sont vagues, il nous faut un minimum d'info. En théorie, si ce sont des VR filaires, oui, le micro module fera l'affaire, sauf sur certains moteurs buderdoff...
  • Achat d'une alarme Somfy + volet roulant

    Bonjour, Voilà, je suis dans une maison et j'aimerai installer une alarme Somfy. Concrètement, il me faudrait un système qui gère les détecteurs d'ouverture, mais surtout de...
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    Bonjour Antoine, C'est tout à fait ça ! L'application permet bien de connaître l'état du système d'alarme. Bonne journée,
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