Bonjour,
Après 10 ans de bons services mon installation Protexiom est tombée en panne. Toujours satisfait des produits Somfy, j'an naturellement décidé de passer sur la...
Bonjour à vous,
Pour les codes clavier différents, cela va sortir avec la compatibilité du clavier sur Home Alarm (Link V1 et One/One+).
Malheureusement, à ce jour nous...
Bonjour,
J'utilise régulièrement des prises télécommandées Somfy pilotées depuis une télécommande ou ma box. Une quinzaines de prises, anciens modèles, couleur alu et...
Bonjour,
J'ai du mal à vous suivre, les prises sont données à 3500W pour 220V, mes transfos sont en 75W 12V -> soit moins d'une dizaine de Watt en 220V. Même s'il devait...
J'ai depuis 4 ans une solution Protexiom avec module GSM.
Il y a 3 semaines je me suis rendu compte qu'il ne fonctionnait plus. En me connectant la capacité de la batterie est...
Bonjour Philippe,
Je vous confirme que votre diagnostique est le bon, soit le problème vient du module GSM, soit il vient de la Centrale. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Après un échange de mon ancienne centrale Protexiom chez Somfy pour une version GSM je n'arrive plus à connecter les volets roulants.
Comment faire pour initialiser la...
Bonjour Philippe,Comme il est préciser dans l'onglet compatibilité du lien ci-dessous :Offre Échange Transmetteur GSM Il faut désapérer vos volets roulants avant de retourner...