Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pignon passeo 800 hs suite vent

Bonjour

Un gros coup de vent à a referme un battant de mon portail ,(de force!)
Iimpossible de refaire fonctionner, après démontage verdict sans appel les pignon principaux on «explosés»
Ma question est de savoir si ils sont dispo en pièces détachés?
Merci pour votre réponse
Mickael

mickael H.
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    Réponses

    mickael H.
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    Oui passeo 800, ce sont des pignons en métal, les plus gros du moteur

    mickael H.
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    Bonjour

    Voici les photos des pièces cassees

    Mickael

    Bonjour Mickaël,

    Je vous confirme que ces pièces ne sont pas référencées seules, nous allons devoir effectuer un retour de votre moteur auprès de notre SAV. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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