Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Coupure de courant?

Coupure de courant général hier mais pas reçu de sms malgré un détecteur qui fonctionne bien lorsque je le débranche mon smartphone était à coté de moi et il fonctionnait bien.

Gilles M.
Gilles M.

Gilles M.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Merci de nous avoir informé.

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