Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Icône chauffage indisponible dans scénario ?

Bonjour, je viens d'installer le capteur de consommation. Toute l'installation s'est bien passée. J'ai bien toutes les icônes de consommations et de chauffage mais lorsque je veux ajouter les chauffages, zone 1 et zone 2, dans les scénarios, les icônes ne sont pas présentes. Tout le reste fonctionne, je peux les passer manuellement en confort ou eco et même créer une fonction smart, mais rien dans scénario. Merci pour votre aide.

Cécile C.
Cécile C.

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    Essayez donc de paramétrer votre Tahoma depuis un PC.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    C'est sans rapport avec le capteur lui même, c'est plutôt sur Tahoma.
    Quel machine, smartphone, tablette, utilisez-vous ?

    Cécile C.
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    Je suis sur Ipad, OS à jour.

    Cécile C.
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    En effet les chauffages sont bien dispos sur l'interface PC.
    C'est donc un bug sur l'interface Ipad ?

    Robert P.

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    Je ne dirai pas qu'il s'agit d'un bug de l'ipad, mais j'ai souvent des problèmes avec les machines IOS...

    Cécile C.
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    En attendant, c'est casse-pied de devoir se connecter via un PC pour faire ce genre de réglage. Pour Somfy, j'utilise bien plus aisément mon Ipad à portée de main.

    Bref, problème résolu mais "bug" à corriger dans une prochaine maj de l'appli svp !

    Merci pour l'aide en tout cas ;-)

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